服务_唐山三思通矿山机械设备有限公司

我们的服务文化

OUR SERVICE CULTURE

服务

是三思通的核心竞争力

想客户之所想、急客户之所急、需客户之所需

服务驱动价值提升

OUR SERVICE CULTURE

贴身

贴心

全生命周期

全价值链

“保障客户运营”被三思通矿山机械奉为最高宗旨。踏入行业至今，我们始终秉承“贴身、贴心、全生命周期、全价值链”的超值服务理念。为您提供售前、售中到售后的全生命周期的无忧服务。将增值服务融入到与每位客户密切相关的任何一个环节。

销售服务支持

Sales Service Support

客户服务中心服务，用户邀约体验考察，顾问式销售，深度制定施工解决方案

客户服务中心服务

这里是我们与客户沟通的信息桥梁，为了将服务信息准确传达，为客户提供全国网点介绍，工艺技术支持，产品及备件咨询、产品销售、产品服务、投诉、报修一站式服务。

用户邀约体验考察

通过产品推荐，为客户深度了解，诚挚邀请客户来厂考察、为您深入了解我司产品及工艺解决方案提供帮助。

顾问式销售

差异化工艺及设备总是存在，我公司全力协助客户对工艺及设备进行优化选型，实现客户投资的价值。

深度定制施工解决方案

我公司拥有软、硬件资源及多年的矿山施工经验，为了提供深度的定制项目解决方案，诚挚邀请客户来担任此项目产品设计、制造、服务细则制定的甲方顾问，我们携手共进。

售后服务支持

AFTER SALES SERVICE SUPPORT

全年无休服务，保姆式安装服务，专家体检诊断，后市场无忧服务

36524全年无休服务

在国内我们根据地域进行划分，分别成立了三个销售服务中心，我们坚决做到:“48小时上门处理”的用心服务（偏远地区除外)。

保姆式安装服务

为了满足您的需求，我们会提供设备安装指导人员上门服务，并为每台产品提供首次安装和交机培训服务。

专家体检诊断

我们每年开展“质量服务行万里”活动，对每家客户进行每年四至六次的上门设备巡检服务，及时掌握设备使用中的各项参数,对设备运转过程中发现问题及时解决，延长设备使用寿命，将贴心的服务带给每家客户。

后市场无忧服务