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我们的服务文化
OUR SERVICE CULTURE

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服务
是三思通的核心竞争力
想客户之所想、急客户之所急、需客户之所需
服务驱动价值提升
OUR SERVICE CULTURE
  • 贴  身
    贴 身
  • 贴  心
    贴 心
  • 全生命周期
    全生命周期
  • 全价值链
    全价值链
  • “保障客户运营”被三思通矿山机械奉为最 高宗旨。踏入行业至今,我们始终秉承“贴身、贴心、全生命周期、全价值链”的超值服务理念。为您提供售前、售中到售后的全生命周期的无忧服务。将增值服务融入到与每位客户密切相关的任何一个环节。

    销售服务支持
    Sales Service Support
    客户服务中心服务,用户邀约体验考察,顾问式销售,深度制定施工解决方案
  • 客户服务中心服务
    客户服务中心服务
    这里是我们与客户沟通的信息桥梁,为了将服务信息准确传达,为客户提供全国网点介绍,工艺技术支持,产品及备件咨询、产品销售、产品服务、投诉、报修一站式服务。
  • 用户邀约体验考察
    通过产品推荐,为客户深度了解,诚挚邀请客户来厂考察、为您深入了解我司产品及工艺解决方案提供帮助。
    用户邀约体验考察
  • 顾问式销售
    顾问式销售
    差异化工艺及设备总是存在,我公司全力协助客户对工艺及设备进行优化选型,实现客户投资的价值。
  • 深度定制施工解决方案
    我公司拥有软、硬件资源及多年的矿山施工经验,为了提供深度的定制项目解决方案,诚挚邀请客户来担任此项目产品设计、制造、服务细则制定的甲方顾问,我们携手共进。
    深度定制施工解决方案
  • 售后服务支持
    AFTER SALES SERVICE SUPPORT
    全年无休服务,保姆式安装服务,专家体检诊断,后市场无忧服务
  • 36524全年无休服务
    36524全年无休服务
    在国内我们根据地域进行划分,分别成立了三个销售服务中心,我们坚决做到:“48小时上门处理”的用心服务(偏远地区除外)。
  • 保姆式安装服务
    保姆式安装服务
    为了满足您的需求,我们会提供设备安装指导人员上门服务,并为每台产品提供首次安装和交机培训服务。
  • 专家体检诊断
    专家体检诊断
    我们每年开展“质量服务行万里”活动,对每家客户进行每年四至六次的上门设备巡检服务,及时掌握设备使用中的各项参数,对设备运转过程中发现问题及时解决,延长设备使用寿命,将贴心的服务带给每家客户。
  • 后市场无忧服务
    后市场无忧服务
    我们致力于为您提供“选煤厂升级改造及电器设备改造“、“二手设备评估、交易、大修以及回收等”后市场服务,为您解决后顾之忧。